AI Overviews è la funzione lanciata da Google per trasformare la ricerca online con l’uso dell’intelligenza artificiale generativa. L’obiettivo era semplificare la consultazione dei contenuti, offrendo risposte brevi e riassuntive direttamente nella pagina dei risultati.

Ma a distanza di oltre un anno dal lancio, il panorama appare meno promettente. Secondo il Pew Research Center, le persone che interagiscono con queste sintesi cliccano meno sui link rispetto a chi non le visualizza. Questo comportamento cambia radicalmente il modo in cui si esplora la rete.

Non si tratta solo di numeri: l’impatto è anche culturale. Se la ricerca diventa passiva, leggiamo meno fonti, ci fidiamo troppo dei riassunti automatici e riduciamo il nostro spirito critico.

Google, ChatGPT e Copilot: chi guida davvero la rivoluzione dell’intelligenza artificiale?

Mentre Microsoft spinge forte con Copilot e il rebranding massiccio dei suoi servizi, anche Google cerca di non perdere terreno. Satya Nadella ha più volte detto che Mountain View ha perso il treno dell’AI. Eppure, Sundar Pichai insiste nel dire che AI Mode e AI Overviews espandono la portata delle ricerche.

Nel frattempo, anche OpenAI si fa sentire. Sam Altman ha dichiarato pubblicamente di non usare più Google per le ricerche, preferendo ChatGPT. Pur riconoscendo che il dominio di Google è difficile da scalfire, il trend è evidente: gli utenti cercano scorciatoie e risposte immediate.

La situazione si complica con l’introduzione della pubblicità su ChatGPT e il crescente ricorso ad AI per tutto: dalla scrittura alla ricerca di informazioni. Secondo uno studio di Microsoft, l’uso intensivo di questi strumenti può ridurre la capacità di pensiero critico.

I pericoli dell’AI generativa nel quotidiano digitale

L’introduzione delle AI Overviews ha portato a casi imbarazzanti, come i suggerimenti a mangiare sassi o colla. Anche se Google ha parlato di “vuoti informativi” e “contenuti satirici male interpretati”, il problema è più profondo.

Gli algoritmi sono sempre più presenti, ma faticano a distinguere opinioni da fatti. Per rispondere, Google ha introdotto filtri per evitare risultati assurdi, ma l’errore di fondo rimane: stiamo delegando troppo all’AI, senza controlli né contesto.

Il Pew Research Center ha sottolineato un altro dato critico: solo l’1% degli utenti clicca sui link suggeriti dall’AI. Inoltre, due terzi delle ricerche finiscono senza interazioni con i siti esterni. La funzione non favorisce l’informazione distribuita, ma accentra e semplifica, spesso a discapito della qualità.

Anche le fonti stanno cambiando. L’AI di Google cita sempre più Wikipedia, Reddit e YouTube, riducendo l’esposizione di testate, blog e siti verticali.

La semplificazione estrema ci sta rendendo utenti meno consapevoli?

L’uso massiccio di AI Overviews e simili strumenti sta cambiando il nostro approccio alla rete. La ricerca diventa un consumo passivo, la scoperta un algoritmo, la conoscenza un riassunto.

Molti utenti cominciano a percepire i limiti di questa dinamica. Su Reddit e X, qualcuno scrive: “Sento di aver perso qualche neurone. Lascio che ChatGPT pensi per me”. E non è un caso isolato.

Semplificare è utile. Ma ridurre la complessità a una frase automatica può impedirci di sviluppare opinioni, confrontare fonti e pensare in modo critico. La rivoluzione dell’AI è in corso, ma forse il vero rischio è diventare spettatori passivi del sapere, e non più protagonisti.