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Il Black Friday 2025 non sarà ricordato solo per gli sconti, ma per una trasformazione radicale nel modo in cui…
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Intelligenza artificiale e customer care: gli italiani vogliono ancora il contatto umano
L’intelligenza artificiale e il customer care: tra fiducia e scetticismo L’intelligenza artificiale e il customer care rappresentano oggi un connubio…
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Trustpilot supera i 300 milioni di recensioni: un simbolo universale di fiducia
Trustpilot, la piattaforma globale di recensioni dei consumatori, ha recentemente annunciato un traguardo significativo: il superamento delle 300 milioni di…
Nel suo ultimo Transparency Report, Trustpilot rivela i dati e le iniziative del 2023 per contrastare le recensioni false, mantenendo…