Intesa Sanpaolo Mobile: stop graduale ai dispositivi più vecchi

Il gruppo Intesa Sanpaolo ha avviato una fase di transizione importante per la sua app ufficiale, Intesa Sanpaolo Mobile, annunciando che entro pochi mesi non sarà più compatibile con alcuni dispositivi Android e iPhone.

La banca ha iniziato a informare i clienti direttamente tramite una notifica in-app, spiegando che la dismissione avverrà in due fasi, tra dicembre 2025 e marzo 2026. L’obiettivo è garantire maggiore sicurezza, prestazioni più elevate e compatibilità con la nuova versione 4.0.0 dell’app, in distribuzione progressiva da ottobre.

Prima fase: stop a Android 8 da dicembre 2025

A partire da dicembre 2025, l’app Intesa Sanpaolo Mobile non potrà più essere installata né utilizzata su smartphone con Android 8.
Si tratta di una misura che riguarderà principalmente dispositivi datati, ormai privi di aggiornamenti di sicurezza.

In questa prima fase, quindi, il numero di utenti coinvolti sarà limitato, ma rappresenta l’inizio di un processo più ampio di modernizzazione del parco dispositivi supportati.

Gli utenti potranno continuare a utilizzare i servizi bancari accedendo tramite il portale web ufficiale di Intesa Sanpaolo, ma non potranno più autenticarsi o operare dall’app su telefoni con versioni del sistema operativo non più supportate.

Seconda fase: Android 9, 10 e iOS 13-14 fuori da marzo 2026

Il cambiamento più rilevante arriverà a marzo 2026, quando la banca interromperà il supporto per Android 9, Android 10 e per iOS 13 e iOS 14.
Da quel momento, l’app sarà compatibile solo con Android 11 e versioni successive, oltre che con iOS 15 o superiori.

Inoltre, per i dispositivi Android saranno richiesti servizi Google attivi (Play Store) e almeno 6 GB di memoria RAM, una condizione necessaria per garantire fluidità e sicurezza nelle operazioni bancarie.

L’istituto ha precisato che invierà una comunicazione personalizzata a tutti gli utenti che utilizzano versioni non più supportate, spiegando come aggiornare il sistema o migrare su un nuovo smartphone compatibile.

Come scaricare o aggiornare Intesa Sanpaolo Mobile

La versione più recente dell’app Intesa Sanpaolo Mobile 4.0.0 è già disponibile su Android e iOS. Ecco come procedere:

• Su Android:
  accedi al Google Play Store e seleziona “Installa” o “Aggiorna” per scaricare la nuova versione.
• Su iPhone:
  apri l’App Store e tocca “Ottieni” o “Aggiorna”.

La nuova versione sostituisce la 3.22.4 su Android e la 3.22.2 su iOS, introducendo un’interfaccia più pulita, tempi di accesso ridotti e funzioni di sicurezza migliorate.

Una transizione verso una piattaforma più sicura e moderna

La scelta di limitare la compatibilità dell’app Intesa Sanpaolo Mobile non è casuale: risponde alle esigenze di sicurezza informatica e alla necessità di mantenere standard aggiornati.

Nel medio termine, la decisione porterà vantaggi concreti:

• Prestazioni migliori su dispositivi recenti;
• Maggiore sicurezza per dati e transazioni;
• Nuove funzioni digitali integrate nella versione 4.0.0.

Gli utenti che non potranno più aggiornare il proprio sistema operativo dovranno, entro marzo 2026, adottare un nuovo smartphone compatibile per continuare a utilizzare l’app mobile.

Con questa transizione, Intesa Sanpaolo si allinea agli standard tecnologici più moderni, confermandosi come una delle prime banche italiane a rimuovere il supporto per dispositivi obsoleti nel proprio ecosistema digitale.