In un’epoca in cui le riunioni virtuali sono diventate la norma per oltre 572 milioni di professionisti globali, la tecnologia gioca un ruolo cruciale nella determinazione del successo di tali interazioni.

Una ricerca condotta da Jabra presso il Behavioural Lab della London School of Economics and Political Science (LSE) ha rivelato impatti significativi sulla chiarezza e sulla qualità dei contributi nelle riunioni, dimostrando il valore fondamentale di attrezzature professionali.

Tecnologia professionale e aumento della qualità

Secondo il recente Hybrid Ways of Working 2023 Global Report di Jabra, solo il 15% degli uffici è completamente attrezzato con tecnologie per sale riunioni, mentre il 60% dei professionisti si affida ancora a telecamere e microfoni integrati nei laptop. Questo solleva una domanda critica: quanto la tecnologia impatta il comportamento e l’efficacia delle riunioni virtuali?

La ricerca, intitolata “Meeting Great Expectations: Behaviour, Emotion and Trust,” è il risultato di un anno di lavoro presso la LSE Behavioural Lab. L’obiettivo era comprendere l’impatto biopsicologico della tecnologia sul comportamento e sull’inclusione nelle riunioni virtuali quotidiane.

Tecnologia per riunioni professionali e parità

La chiarezza delle chiamate è aumentata del 27%, mentre la percezione della qualità dei contributi è migliorata del 47% con l’uso di tecnologie professionali. Analizzando l’effetto delle apparecchiature sulla percezione complessiva della collaborazione, lo studio ha evidenziato miglioramenti significativi quando tutti i partecipanti utilizzano attrezzature standard professionali. Questo si traduce in un aumento del 16% della fiducia, del 35% dell’espressività e del 47% della percezione della qualità dei contributi.

Il ruolo cruciale delle tecnologie per i lavoratori da remoto

La ricerca ha dimostrato che i lavoratori da remoto, spesso confrontati con sfide maggiori durante le riunioni ibride, beneficiano notevolmente dall’uso di cuffie e telecamere professionali. La qualità complessiva delle chiamate aumenta del 18%, mentre i partecipanti alle sale riunioni mostrano un coinvolgimento quasi doppio (84%) quando gli utenti da remoto utilizzano tecnologie professionali.

Tecnologia e riunioni inclusive

Per colmare il divario tra i partecipanti in sede e quelli a distanza, la tecnologia professionale si rivela cruciale. La ricerca ha rilevato un aumento del 56% nella qualità dei contributi da parte dei lavoratori da remoto quando tutti i partecipanti utilizzano attrezzature professionali. Questi risultati indicano che una tecnologia di alta qualità può migliorare significativamente l’esperienza dei partecipanti da remoto, contribuendo a rendere le riunioni più inclusive.

Il dottor Simon Noyce, psicologo britannico e ricercatore principale presso la LSE, ha sottolineato l’importanza di colmare il divario tra la collaborazione in persona e quella a distanza in un mondo caratterizzato dalle riunioni ibride.

Holger Reisinger, SVP di Jabra, ha concluso affermando che una tecnologia di alta qualità ha un impatto profondo sull’efficacia della collaborazione a distanza. Questa ricerca dimostra che investire in attrezzature professionali, sia per i partecipanti in sede che per quelli da remoto, può portare a miglioramenti significativi, evidenziando il ruolo cruciale della tecnologia nell’ottimizzare le esperienze di riunione e promuovere una collaborazione ibrida di successo.