Lidl Plus ha raggiunto gli 8 milioni di utenti iscritti in Italia, con oltre un milione di nuove registrazioni nell’ultimo anno. Allo stesso tempo, l’app ha ottenuto il sigillo “App of the Year – N.1 Supermercati” nella classifica ITQF realizzata con La Repubblica A&F. Il riconoscimento premia la semplicità d’uso e conferma il peso crescente dei servizi digitali nella spesa quotidiana.

Lidl Plus supera quota 8 milioni di utenti iscritti e rafforza il ruolo delle app fedeltà nella spesa di tutti i giorni. Il programma digitale di Lidl Italia, nato nel 2021, ha aggiunto oltre un milione di nuovi utenti solo nell’ultimo anno.

Il traguardo arriva insieme a un riconoscimento importante. L’applicazione ha ricevuto il sigillo “App of the Year – N.1 Supermercati”, con il titolo di app numero uno per semplicità di utilizzo nel comparto supermercati.

A premiare Lidl Plus è stata la classifica stilata dall’Istituto tedesco ITQF, in collaborazione con il media partner La Repubblica A&F. L’indagine ha raccolto 72.837 giudizi da un panel di utenti italiani, prendendo in esame 147 applicazioni aziendali attive in 19 settori diversi.

Lidl Plus cresce con 8 milioni di iscritti

Il dato degli 8 milioni di utenti racconta una crescita ormai consolidata. Inoltre, il milione di nuove registrazioni dell’ultimo anno mostra come l’app sia diventata uno strumento abituale per molti clienti.

La forza di Lidl Plus sta nella natura interamente digitale del programma fedeltà. Non serve una tessera fisica, perché coupon, vantaggi e servizi passano direttamente dallo smartphone. Per molti utenti, quindi, l’app diventa un’estensione naturale della spesa.

Il successo arriva in una fase in cui le app dei supermercati non servono più solo a mostrare offerte. Oggi devono semplificare il percorso d’acquisto, rendere più immediata la consultazione dei vantaggi e ridurre i passaggi inutili.

Da qui nasce anche il valore del riconoscimento ottenuto. La semplicità d’uso non riguarda solo l’aspetto grafico, ma l’intera esperienza. Un’app efficace deve essere rapida, leggibile e utile anche per chi non vuole perdere tempo tra menu complessi.

In questo senso, Lidl Plus ha costruito il proprio percorso su una logica precisa: portare vantaggi economici dentro un’app facile da usare ogni giorno.

App premiata da ITQF per semplicità d’uso

L’indagine ITQF è stata condotta a marzo 2026 e ha coinvolto un numero ampio di valutazioni. I 72.837 giudizi raccolti permettono di leggere il risultato non come un semplice premio di categoria, ma come un segnale concreto sulla percezione degli utenti.

La classifica ha analizzato 147 app aziendali in 19 settori, quindi il confronto non si è fermato al solo mondo della grande distribuzione. Nel comparto supermercati, però, Lidl Plus ha ottenuto il riconoscimento più alto per semplicità di utilizzo.

Il sigillo “App of the Year – N.1 Supermercati” conferma quindi un elemento centrale: l’app viene percepita come accessibile. Inoltre, il premio arriva in parallelo alla crescita degli utenti, rafforzando il legame tra utilizzo reale e valutazione positiva.

Andrea Francesco Varisco, Direttore Marketing di Lidl Italia, ha sottolineato il valore del doppio risultato. Il superamento degli 8 milioni di iscritti e il premio per la semplicità d’uso confermano, secondo l’azienda, l’impegno nel mettere il cliente al centro.

Nel messaggio di Lidl emerge anche un tema pratico: tecnologia e convenienza devono procedere insieme. L’app non viene raccontata come un servizio separato dalla spesa, ma come uno strumento che deve rendere più semplice accedere ai vantaggi.

Lidl Points e l’evoluzione dell’app

La crescita di Lidl Plus non dipende solo dai numeri raggiunti. Lidl collega il risultato anche all’evoluzione costante dell’applicazione, pensata per seguire le abitudini reali dei clienti.

Nel tempo, l’app ha affiancato ai servizi già presenti nuove funzioni pensate per rendere l’esperienza più integrata. Tra le novità più recenti spicca Lidl Points, il programma di raccolta punti citato nel materiale fornito.

L’introduzione di Lidl Points amplia il ruolo dell’app. Non si tratta più soltanto di consultare vantaggi o offerte, ma di costruire un rapporto più continuo con l’utente. Inoltre, una raccolta punti digitale rende più semplice monitorare progressi e benefici direttamente dallo smartphone.

Per il cliente, il valore sta nella gestione immediata. Tutto passa dall’app: iscrizione, accesso ai vantaggi, consultazione delle promozioni e utilizzo dei servizi collegati. Così il programma fedeltà diventa più pratico rispetto ai modelli tradizionali.

La direzione è quella di una spesa più digitale, ma senza complicazioni. Lidl punta infatti su un’app che deve restare accessibile, perché la semplicità diventa essenziale quando uno strumento entra nella routine settimanale di milioni di persone.

Perché il risultato pesa nel mercato retail

Il traguardo di Lidl Plus mostra quanto il digitale sia entrato nella grande distribuzione. Otto milioni di iscritti indicano una base ampia, mentre il riconoscimento ITQF aggiunge una valutazione positiva sull’esperienza d’uso.

Per i supermercati, l’app è ormai un canale diretto con il cliente. Permette di comunicare offerte, proporre servizi, gestire programmi fedeltà e rendere più rapido l’accesso ai vantaggi.

Allo stesso tempo, il successo dipende dalla semplicità. Se un’app risulta confusa, l’utente la abbandona. Se invece aiuta nella spesa e rende i vantaggi facili da trovare, può diventare uno strumento usato con continuità.

In questo scenario, Lidl Plus unisce numeri di crescita, riconoscimento esterno e nuove funzioni come Lidl Points. Il risultato conferma una tendenza ormai evidente: anche la spesa passa sempre di più dallo smartphone, ma deve farlo senza appesantire l’esperienza del cliente.