Nella mattinata del 20 ottobre, un grave guasto ai server AWS ha provocato una serie di down a catena in tutto il mondo.
Molti utenti hanno segnalato difficoltà nell’accedere a Zoom, Slack, Fortnite, Alexa e Snapchat, oltre a problemi su diversi siti e app che si affidano al cloud di Amazon Web Services.

Secondo le prime informazioni, il problema ha colpito più regioni AWS contemporaneamente, rendendo difficile la gestione automatica dei carichi di rete.
Gli strumenti di monitoraggio hanno registrato migliaia di segnalazioni in pochi minuti, con un picco concentrato in Europa e Nord America.

AWS down: origine e impatto del problema

Il guasto sembra essere legato a un malfunzionamento nel servizio di rete interno Amazon Route 53, che gestisce il traffico verso le istanze cloud.
Di conseguenza, numerose applicazioni hanno smesso di comunicare con i propri server, generando errori di connessione e timeout continui.
Le aziende più colpite includono Epic Games, Slack Technologies e Zoom Video Communications, che hanno subito interruzioni prolungate per oltre un’ora.

Inoltre, i dispositivi Alexa e gli assistenti vocali integrati negli smart speaker Echo hanno smesso di rispondere ai comandi.
Molti utenti hanno segnalato anche l’impossibilità di controllare i dispositivi domotici connessi alla rete Amazon Smart Home.

AWS down: la risposta di Amazon

Poco dopo l’inizio del blackout, Amazon Web Services ha riconosciuto il problema tramite il portale AWS Health Dashboard.
Il messaggio ufficiale indicava “un’interruzione di rete che interessa più regioni contemporaneamente” e confermava che i tecnici erano al lavoro per ripristinare i servizi.
Dopo circa due ore, molti servizi hanno iniziato a tornare online, anche se con prestazioni ridotte.
AWS ha promesso di pubblicare un report tecnico completo nelle prossime ore.

Servizi ancora instabili

Nonostante la situazione sia in via di risoluzione, alcune piattaforme presentano ancora rallentamenti e disconnessioni improvvise.
In particolare, Slack e Zoom riportano login intermittenti e difficoltà di sincronizzazione, mentre Fortnite e Epic Games Store restano in manutenzione.
Il guasto ha evidenziato, ancora una volta, la forte dipendenza globale dalle infrastrutture AWS, su cui si basano migliaia di servizi e aziende.

L’importanza della resilienza nel cloud

Questo incidente riapre il dibattito sulla necessità di una maggiore ridondanza tra i provider cloud.
Molte aziende, soprattutto nel settore enterprise, stanno valutando strategie multi-cloud per evitare che un singolo punto di errore possa compromettere interi servizi digitali.
Per ora, Amazon Web Services non ha fornito dettagli tecnici completi sulla causa, ma ha rassicurato che il ripristino totale è in corso.