SOS Ricambi, la piattaforma del fai da te della riparazione, annuncia il suo arrivo in Italia

SOS Ricambila piattaforma del fai da te della riparazioneannuncia il suo arrivo in Italia. Il progetto nasce dalla startup francese SOS Accessoire, fondata nel 2008 da Olivier de Montlivault; nell’era della circular economy, SOS Ricambi sposa la filosofia del “Do It Yourself”, secondo la quale si possono ridurre drasticamente i costi di manutenzione dei propri elettrodomestici attraverso la manutenzione e la riparazione in proprio, rendendoli così 4 o 5 volte meno cari rispetto al ricorso ai classici servizi post-vendita, di assistenza e riparazione.

Le cifre parlano da sole. Da alcune ricerche emerge infatti che in ogni famiglia italiana ci sono in media 8 elettrodomestici che hanno bisogno di una riparazione, il 66% degli italiani punta a promuovere la sostenibilità attraverso il riutilizzo e il 72% si occupa direttamente delle piccole riparazioni domestiche. Per quanto riguarda la seconda vita dei prodotti, il 48% degli italiani dichiara di avere comprato o venduto usato nel 2017. Ogni anno vengono buttate via 600.000 tonnellate di oggetti potenzialmente riutilizzabili: allungare la loro vita farebbe risparmiare 60 milioni all’anno! (Fonti: Rapporto Nazionale sul riutilizzo 2018; Osservatorio 2017 Second Hand Economy condotto da DOXA; Global Home Improvement Report 2017).

Dopo dieci anni di attività svolta presso Darty come responsabile per il mercato dell’assistenza post-vendita, oltre che come responsabile di prodotto nella centrale d’acquisto, il fondatore, Olivier de Montlivault, ha deciso di sfruttare l’esperienza maturata in queste posizioni per permettere a chiunque di riparare da sé e con semplicità i propri elettrodomestici, rendendo questa pratica sempre più alla portata di tutti.

SOS Ricambi offre oggi ricambi per oltre 250.000 modelli di elettrodomestici che vanno dagli aspirapolveri ai frigoriferi, dalle lavatrici ai robot da cucina. La società è composta da un team di 25 persone con diverse specializzazioni (marketing, customer care, vendite, logistica) che lavorano presso gli stabilimenti di La Verrière nel dipartimento di les Yvelines, in Francia.

“A sette anni dal lancio del sito, abbiamo deciso di accelerare lo sviluppo dell’azienda raccogliendo fondi, per un totale di circa un milione di euro, che ci hanno consentito di lanciarci sul mercato internazionale, a cominciare dall’Italia appunto e dalla Germania. Il nostro obiettivo è diventare una delle principali società europee di autoriparazione per elettrodomestici”, commenta così Olivier de Montlivault.

SOS Ricambi basa la sua proposta su tre elementi fondamentali: l’offerta, sempre più ampia, un elevato livello di servizio di assistenza e di post-vendita nonché prezzi competitivi. “Il fatto che la nostra specializzazione sia così peculiare ci permette anche di offrire ai nostri clienti un servizio ineguagliabile, a livello qualitativo”.

SOS Ricambi distribuisce i propri prodotti unicamente online, sia tramite il sito sia attraverso piattaforme di e-commerce/marketplace quali Amazon, Ebay, ManoMano. Questo modello distributivo permette di offrire tariffe sempre più competitive e una gamma di prodotti sempre più ampia.

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