Alcuni  operatori telefonici Europei avrebbero dichiarato all’agenzia stampa Reuters che gli smartphone Lumia di Nokia  “non sarebbero ancora in grado di competere con gli iPhone di Apple o con i Galaxy di Samsung”. Secondo questi operatori, infatti, i fattori che determinano la scarsa competività sarebbero da ricercare nei i prezzi eccessivi, nella scarsa innovazione del software, nei problemi della batteria ed nel supporto di marketing inadeguato da parte di Nokia (anche se non si direbbe visti gli ultimi eventi organizzati). Il dirigente di uno di questi operatori prosegue affermando che  “nessuno entra in un negozio e chiede un Windows Phone”.

“Nokia si è prefissata un doppio obiettivo: recuperare credibilità come produttore di smartphones ed avere successo con il sistema operativo di Microsoft, che non ha ottenuto i risultati attesi in termini di vendita. L’OS made in Redmond permette di fare tante cose interessanti ma pochi  consumatori lo sanno. Se i Lumia utilizzassero Android, a parità di hardware, sarebbero molto più facili da vendere”. E’ molto importante per gli operatori avere una valida alternativa ad Apple ed Andoid, per due motivi: garantire più scelta al cliente ed avere potere contrattuale con i produttori di telefoni. “Sarebbe un bene per gli operatori se fosse possibile ridurre il predominio di Apple” ha poi concluso il portavoce di un secondo gestore che ha preferito restare anonimo.