Dell’Apple Care abbiamo e ho scritto di tutto….purtroppo non c’è peggior sordo di chi non vuol sentire e peggior pollo di chi non vuol informarsi (e su questo Apple ci guadagna non poco…)! Le multe già inflitte dalle autorità  anti-trust all’azienda di Cupertino, condannata a pagare un’ammenda di circa 1.2 milioni di dollari ( una multa pesantissima se si pensa che è la cifra che la Apple spende in una giornata media per innaffiare le piante dell’ufficio di Tim Cook!!! Un altra multa così potrebbe anche mandarli in bancarotta!!!) per la sua poca chiarezza sulla garanzia AppleCare, non ne hanno minimamente fatto cambiare la politica informativa. I consumatori si sono stancati ed è di oggi la notizia diffusa da Bloomberg su una mozione delle associazioni dei consumatori appartenenti a  11 paesi europeicontro la politica Apple per quanto riguarda la garanzia di 1 solo anno.

Apple products say they come with a one-year warranty when European Union law requires manufacturers cover goods for two years, consumer groups in 11 countries, including Italy and Germany, said in an e-mailed statement today. The groups said they sent letters to national regulators seeking an immediate halt to Apple’s practices on the guarantees
I prodotti apple vengono venduti nell’unione Europea con 1 solo anno di garanzia nonostante l’Unione Europea impone a tutti i produttori almeno 2 anni, pertanto le associazioni dei consumatori di ben 11 paesi, tra cui Italia e Germania, hanno inviato una email all’azienda di Cupertino. Queste associazioni hanno inoltre inviato una lettera agli enti nazionali per bloccare quanto prima questa pratica di garanzia adottata da Apple.

Facciamo chiarezza per l’ennesima volta! La garanzia europea di 24 mesi prevede 12 mesi a carico del produttore (e in questo Apple rispetterebbe la normativa) e 12 a carico del venditore dal quale si è acquistato il prodotto. Il problema sorge nel momento in cui il prodotto è acquistato Online sul sito Apple o direttamente in un Apple store. A questo punto il soggetto sul quale ricade l’obbligo di effettuare la riparazione in garanzia per i seguenti 12 mesi corrisponde allo stesso produttore, facendo venir meno l’utilità di richiedere un servizio, a caro prezzo, di allungamento della garanzia qual’è l’Apple Care (che offre comunque qualche servizio aggiuntivo).

Quando finirà questa diatriba?