Cosa è successo a Galaxy S25 Plus

L’incidente è avvenuto a Indiana, negli Stati Uniti, nel novembre 2025. Il proprietario aveva collegato Galaxy S25 Plus a un caricatore e cavo ufficiali Samsung per la ricarica notturna. A un certo punto, il dispositivo ha subito un thermal runaway event — un surriscaldamento incontrollato della batteria — che ha portato a un’esplosione e a un incendio. Il telefono ha bruciato una porzione di moquette e ha riempito la casa di fumo.

Tutti i membri della famiglia presenti hanno inalato i fumi tossici emessi dalla batteria in fiamme. Sebbene non siano stati segnalati danni gravi alla salute, è stato necessario un controllo medico per sintomi legati all’inalazione.

Le verifiche e la responsabilità di Samsung

Dopo l’incidente, il proprietario ha fornito a Samsung diversi documenti: il rapporto dei vigili del fuoco, che ha confermato il thermal runaway come causa dell’incendio; le cartelle cliniche delle visite per inalazione di fumo; e le prove d’acquisto di S25+ e degli accessori ufficiali. La casa ha indagato e alla fine ha accettato la responsabilità hardware per l’accaduto.

Samsung ha offerto di sostituire il dispositivo, rimborsare le spese mediche dirette e coperte i costi di ripristino dei danni alla casa. Inoltre, tramite la propria assicurazione ha proposto un pagamento extra per “pain and suffering” (circa 500 $ a persona). L’utente ritiene però che tale cifra sia insufficiente, dato l’impatto psicologico e i rischi potenziali a lungo termine legati ai fumi di una batteria al litio.

Galaxy S25 Plus : un problema diffuso?

Al momento non risultano prove di un difetto sistemico per la serie Galaxy S25. L’incidente è considerato isolato, anche se precedenti segnalazioni — come un altro S25 Plus che si è incendiato in Corea del Sud senza essere in carica — avevano attirato attenzione online.

Tuttavia, episodi di thermal runaway con batterie agli ioni di litio sono rari ma potenzialmente gravi. Per questo motivo gli utenti sono invitati a usare accessori certificati, evitare il surriscaldamento prolungato e monitorare l’uso intensivo durante la carica.

Cosa fare se capita qualcosa del genere

Se un telefono si surriscalda in modo anomalo o emette odori forti o fumo, la raccomandazione è scollegare immediatamente il caricatore (se sicuro farlo), allontanarsi e contattare i servizi di emergenza. Se la batteria è coinvolta, è importante non cercare di utilizzare o caricare ulteriormente il dispositivo.

In ogni caso, Samsung ha dimostrato aperture nel caso specifico, ma resta da vedere se episodi simili porteranno a maggiori interventi su controllo qualità o assistenza nei prossimi modelli.