Dietro i LED, il nulla

RedMagic è una di quelle storie che iniziano con promesse spettacolari: hardware estremo, estetica aggressiva, specifiche da capogiro. Eppure, appena ci metti le mani, tutto crolla, non per un difetto, ma per una mancanza sistemica di attenzione all’utente.

Sì, perché puoi anche montare il processore più potente al mondo: se poi lo ingabbi in un sistema mal tradotto, instabile e senza supporto, hai solo un bel fermacarte RGB.

Ho deciso di scrivere questo articolo in concomitanza con il lancio del RedMagic 10S Pro, l’ennesima belva da gaming annunciata in pompa magna.

Ma stavolta non ce l’ho fatta a starmene zitto.

Dopo aver provato i modelli precedenti, letto le esperienze di chi ci ha sbattuto la testa davvero, e visto la totale assenza di evoluzione sul fronte software e supporto, è diventato chiaro: RedMagic continua a vendere una fantasia, ma a consegnare un incubo.

A essere sinceri, tutta questa linea RedMagic sembra una copia mal riuscita dei ROG Phone di ASUS: stesso look aggressivo, stessi trigger, stessa retorica da gamer estremo. Ma lì, almeno, c’è serietà, c’è supporto, c’è una struttura dietro. I ROG costano di più? Vero. Ma offrono quello che promettono, e chi li compra sa di essere seguito, ascoltato e aggiornato. Con RedMagic, invece, ti ritrovi solo, deluso, e con un dispositivo che si spegne prima della fiducia.

Con la nuova linea — RedMagic 10 Pro, 10S Pro e 10 Air — il brand ha superato ogni limite, non nel senso buono. Parliamo di limiti alla pazienza, all’assistenza, alla dignità di chi compra.

RedMagic 10 Pro: elite solo nel nome

Snapdragon 8 Elite, 24 GB di RAM, display AMOLED 6,8″ a 144Hz, ventola RGB, batteria da 7050 mAh con ricarica rapida da 80W. Sulla carta, un mostro, peccato che nella realtà sia più vicino a un esperimento fallito.

Già al primo avvio, noti qualcosa che non va: UI scattosa, icone tagliate, notifiche ritardate.

Il launcher si blocca randomicamente, soprattutto quando si cerca di usare app di sistema base come Impostazioni o Galleria. La modalità Game Space, pensata per ottimizzare il gioco, è una trappola: una volta attiva, ti impedisce di usare normalmente qualsiasi altra app, e nessuna guida spiega come disattivarla senza scavare nei menu.

Chi acquista un dispositivo con Snapdragon 8 Elite si aspetta fluidità assoluta: RedMagic 10 Pro sembra di essere su una ROM beta di uno smartphone cinese da 200 euro. Il calore viene dissipato bene, ma il software non regge la potenza.

Parliamo della fotocamera?
Tre fotocamere da 50, 50 e 2 MP, sensori dignitosi sulla carta, ma che nella realtà non restituiscono nulla che valga la pena conservare. Le foto sembrano sempre leggermente appannate, i colori virano verso il grigio e l’HDR sbaglia clamorosamente le esposizioni. Il dettaglio c’è, ma viene massacrato da un software che sembra più interessato a lisciare ogni imperfezione che a restituire fedelmente la scena. La wide angle fa il minimo sindacale, la terza camera è lì solo per fare numero.

Ma il vero disastro è la selfie under-display: impasta, sfoca, sbianca, annulla, è come se il telefono ti dicesse “meglio non farti vedere”.

Un sistema fotografico così, su un device da oltre 700 euro, non è solo deludente: è una dichiarazione d’ignoranza estetica: l’ossessione per il gaming ha ucciso la fotografia, e ci ha pure sputato sopra.

E gli aggiornamenti? Nessuno.

RedMagic 10 Air: il medio gamma che non ci prova neanche

Con RedMagic 10 Air, Nubia prova a proporre un “entry-level” per il gaming: a bordo c’è lo Snapdragon 8 Gen 3, affiancato da 12 GB di RAM, un display AMOLED a 144Hz, e lo stesso design tagliente dei fratelli maggiori. Ma la differenza si sente, e tanto.

Touch non reattivo in gaming, animazioni lente, calo di framerate improvvisi anche su titoli leggeri. E no, nessun aggiornamento corregge questi difetti.

La modalità Game Space qui è ancora più invadente, e la gestione energetica fa ridere: batteria da 6000 mAh che dura meno quello che ci si aspetti. Ma tranquilli, la ventola RGB c’è, quindi sembrerai comunque “pro”.

Il problema è che questo smartphone è solo scena: non c’è ottimizzazione, non c’è fluidità, non c’è supporto. C’è solo marketing aggressivo, e una lunga lista di bug che restano lì, intatti, perché nessuno li correggerà mai.

Anche qui, la fotocamera?

Doppia 50 MP con sensori sulla carta di buon livello, ma poi ogni scatto è una lotteria. Il software alterna saturazione casuale, esposizione instabile e dettagli che si perdono appena zoommi. Le immagini sembrano belle solo nel thumbnail, poi apri la galleria e ti accorgi che hai appena fotografato una torta… che sembra pane ammuffito. La grandangolare è poco più di un gadget, e in notturna non c’è salvezza.

E la selfie under-display? Una crimine. Volti flou, luci sbagliate, pelle di plastica, è una cam che nega la tua identità. Se l’essere è percezione, come diceva Berkeley, qui siamo all’annullamento ontologico: ti scatti una foto e non sei più tu. Per oltre 500 euro, è una provocazione grottesca.

Provati, stressati, osservati

Non parlo per sentito dire. I dispositivi RedMagic 10 Pro e 10 Air li ho avuti in mano, usati, stressati per giorni in contesti reali, non solo nei test sintetici. Ho giocato, lavorato, risposto a mail, fatto videochiamate, ho provato a usarli come smartphone principali, e ogni volta ho dovuto fare i conti con problemi evidenti e ricorrenti.

In parallelo ho letto centinaia di commenti su community indipendenti, Reddit, Discord, X, forum internazionali e canali Telegram. Ovunque, gli stessi difetti: crash di sistema, fotocamere pessime, notifiche inaffidabili, assenza totale di supporto software.

Per quanto riguarda il RedMagic 10S Pro, non l’ho ancora testato di persona, ma posso dirlo senza esitazione: visti i precedenti, non mi aspetto nulla di buono. Le specifiche saranno pure impressionanti, ma se il software è lo stesso, non mi aspetto miracoli, mi aspetto bug e tanti.

Aggiornamenti: la vergogna di RedMagic

Questo è il punto dove non si può più tacere:RedMagic è il peggior brand del settore aggiornamenti. Non esiste un portale ufficiale con changelog, non esiste una roadmap, non esistono nemmeno dichiarazioni ufficiali sulle politiche di update.

Alcuni modelli ricevono un update dopo mesi… e basta con nessuna major release, nessuna patch di sicurezza mensile, nessun rispetto per chi ha comprato.

In un 2025 dove persino brand secondari come Infinix o Tecno hanno iniziato a garantire 2 major update e 3 anni di patch, RedMagic resta ferma alla preistoria. E non è mancanza di risorse, è solo una scelta deliberata: spremere l’hardware per le vendite, e abbandonare l’utente il giorno dopo.

L’assistenza? Una leggenda metropolitana

RedMagic vende in Europa, ma non esiste in Europa.

Non c’è centro riparazioni, non c’è un numero di supporto, non c’è un portale clienti degno. Solo una mail su cui sperare che qualcuno risponda. Prima o poi. Forse.

Chi ha problemi? Costretto a spedire in Cina.Chi chiede aiuto? Riceve risposte standard o viene ignorato. La community è lasciata allo sbando, senza un moderatore, senza supporto ufficiale, senza risorse.

E tutto questo mentre il sito ufficiale vende a prezzo pieno con la bandierina europea ben visibile. Moralmente, e non solo, inaccettabile.

RedMagic OS: l’inferno sotto forma di interfaccia

RedMagic OS è un patchwork confuso, male ottimizzato, mai testato realmente.

Le gesture non rispondono, le app si sovrappongono, alcuni toggle attivano funzioni diverse da quelle indicate, le traduzioni sono una barzelletta continua.

E i bug? Infestano ogni sezione. Dal menù delle connessioni alla gestione della RAM, tutto è instabile, scattoso, fastidioso.

E tutto questo su dispositivi da minimo 500 Euro.

RedMagic è solo marketing, nulla più.

Quando un’azienda vende potenza ma ignora il supporto, sta sbeffeggiando l’intelligenza dei suoi utenti. RedMagic lo fa ogni anno, da anni, ma con la serie 10 ha toccato il fondo.

Tre smartphone potenti solo in scheda tecnica, ma a dir poco approssimativi in tutto il resto: nessuna assistenza, nessun aggiornamento, software vergognoso, fotocamere inutilizzabili. E tutto questo venduto al prezzo di ottimi smartphone.

È il tentativo maldestro di emulare il successo di ASUS con i ROG Phone, ma senza nemmeno capirne la filosofia.

ASUS offre aggiornamenti continui, firmware ottimizzati, componentistica testata e una community vera. RedMagic invece vende luci e aria, senza preoccuparsi minimamente di cosa succede dopo l’acquisto.

Chi acquista RedMagic non sta comprando uno smartphone da gaming, sta acquistando un giocattolo con luci colorate, un prodotto che sembra potente, ma che non funziona come dovrebbe, che non migliorerà nel tempo, e che non verrà mai supportato con serietà.

Firmato:

ElettroneLibero
Alta tensione. Nessuna tolleranza per chi disprezza l’intelligenza dell’utente.