Assistenza attiva anche in vacanza

Quante volte capita di avere problemi con lo smartphone proprio durante le ferie? Huawei ha deciso di intervenire offrendo un servizio di assistenza completo anche nei mesi più caldi. L’iniziativa è valida per tutta l’estate e include il supporto nei Centri Assistenza Autorizzati di Roma e Catania, oltre a un servizio di ritiro e riconsegna a domicilio totalmente gratuito.

Cinque servizi gratuiti per tutti i clienti Huawei

Il programma HUAWEI Assistenza Premium Gratuita è attivo fino al 31 dicembre 2025 e comprende:

• Pulizia e sanificazione: rimozione della polvere e igienizzazione esterna del dispositivo
• Consulenza specialistica: consigli personalizzati sull’uso del prodotto
• Diagnosi professionale: controllo completo delle funzionalità, anche fuori garanzia
• Aggiornamento e reinstallazione sistema operativo: upgrade software gratuito presso i centri
• Ritiro e riconsegna a domicilio: riparazioni gratuite con ritiro e spedizione inclusi

Orari estivi dei centri autorizzati

I centri rimarranno regolarmente aperti anche nel mese di agosto, con questi orari:

Roma: lunedì-venerdì 9:00–13:00 e 14:00–18:00
Catania: lunedì-venerdì 9:00–13:00 e 14:30–18:30

È possibile prenotare direttamente tramite l’app My HUAWEI o dal sito ufficiale per evitare attese.

Tutti i vantaggi extra di Huawei Care

Huawei ha anche potenziato i servizi aggiuntivi della piattaforma Huawei Care. Tra i più interessanti troviamo:

• Estensione di garanzia di un anno dopo la scadenza
• Sostituzione batteria a prezzo ridotto per smartphone, tablet e PC fuori garanzia
• Loss Care per auricolari FreeBuds, FreeArc, FreeClip e SE 3: un solo auricolare a metà prezzo entro 12 mesi in caso di smarrimento
• Sostituzione gratuita dell’airbag su Watch D2 nel primo anno
• Protezione schermo inclusa per Mate X6, valida per tre mesi contro i danni accidentali

Huawei sempre più vicina agli utenti

L’obiettivo di Huawei è offrire un’assistenza capillare e affidabile, anche quando i clienti sono in vacanza. Grazie a una combinazione di servizi gratuiti, accessibilità e supporto tecnico continuo, la tranquillità dell’utente diventa una priorità anche sotto il sole di agosto.