I servizi di intelligenza artificiale di OpenAI sono completamente down in tutto il mondo, causando l’inaccessibilità di ChatGPT e delle altre piattaforme AI dell’azienda guidata da Sam Altman. Le segnalazioni si stanno moltiplicando ovunque, con i primi problemi che risalgono a questa mattina dopo le 8:30, poi aumentati rapidamente nelle ultime ore.

Il disservizio sta colpendo milioni di utenti globalmente, con ChatGPT che risulta essere il servizio maggiormente interessato dall’interruzione. Molti utenti non riescono nemmeno ad accedere al sito web principale, mentre altri ricevono messaggi di errore che indicano problemi tecnici significativi sui server di OpenAI.

La situazione si è aggravata progressivamente durante la mattinata, con un picco di segnalazioni registrato su piattaforme come Downdetector e social media, dove gli utenti stanno condividendo le loro esperienze negative con i servizi di intelligenza artificiale.

Servizi coinvolti nel malfunzionamento globale

Il down di OpenAI non si limita esclusivamente a ChatGPT, ma coinvolge diversi servizi dell’ecosistema di intelligenza artificiale dell’azienda. Tra i principali servizi offline risultano ChatGPT e Sora, il generatore di video AI lanciato recentemente dalla compagnia californiana.

Gli utenti che tentano di accedere a ChatGPT si trovano di fronte a diversi tipi di messaggi di errore. I più comuni includono “503 Service Temporarily Unavailable”, errori di gateway e il messaggio “Bad gateway”, che indica problemi di comunicazione tra i server dell’infrastruttura.

Inoltre, molti utenti segnalano che quando riescono occasionalmente ad accedere alla piattaforma, il bot risulta essere particolarmente lento e non sempre pronto a rispondere, mostrando messaggi come “Hmm, sembra che qualcosa sia andato storto”. Questa instabilità intermittente suggerisce problemi strutturali nell’infrastruttura di OpenAI piuttosto che semplici picchi di traffico.

Le API di OpenAI utilizzate da sviluppatori e applicazioni di terze parti sembrano anch’esse interessate dal disservizio, causando malfunzionamenti a cascata in numerose applicazioni che si basano sui servizi di intelligenza artificiale della compagnia.

Reazioni degli utenti e segnalazioni sui social media

La frustrazione degli utenti si sta manifestando massicciamente sui social network, con X (ex Twitter) e Reddit che sono diventati i principali canali per condividere esperienze e cercare aggiornamenti sulla situazione. Diversi utenti si sono affidati a X e Reddit per condividere la loro esperienza, creando un effetto virale che ha amplificato la visibilità del problema.

Su Downdetector, il portale specializzato nel monitoraggio dei disservizi online, si è registrata un’ondata di segnalazioni riguardanti malfunzionamenti e impossibilità di accesso a diverse piattaforme della celebre azienda di intelligenza artificiale. Il picco di segnalazioni ha raggiunto livelli significativi, confermando la portata globale del problema.

Gli utenti professionali e le aziende che dipendono quotidianamente dai servizi di OpenAI per le loro attività lavorative stanno esprimendo particolare preoccupazione. Molti sviluppatori stanno segnalando interruzioni nei loro progetti e applicazioni che utilizzano le API di ChatGPT, causando potenziali perdite economiche e ritardi nella produttività.

La community italiana non è stata risparmiata dal disservizio: sono iniziate a crescere alle 12.30 circa le segnalazioni di disservizio per chatgpt.com in Italia, con utenti da tutto il paese che confermano l’inaccessibilità dei servizi.

Precedenti storici e frequenza dei disservizi OpenAI

Non è la prima volta che si verifica un down così diffuso per OpenAI, evidenziando come l’azienda stia ancora affrontando sfide significative nella gestione dell’infrastruttura per supportare la crescente domanda globale dei suoi servizi di intelligenza artificiale.

I precedenti episodi di instabilità hanno spesso coinciso con picchi di utilizzo o aggiornamenti dell’infrastruttura. Il precedente del 26 dicembre aveva già mostrato vulnerabilità simili nel sistema, suggerendo che OpenAI deve ancora risolvere problemi strutturali nella sua architettura tecnologica.

Cause possibili e prospettive di risoluzione

Le cause del down potrebbero essere molteplici, dalle sovraccarichi dei server a problemi di infrastruttura cloud, fino a possibili aggiornamenti software mal riusciti.

Potrebbe trattarsi di un problema lato server, il che significa che gli utenti non possono fare molto se non attendere una risoluzione da parte del team tecnico di OpenAI.