Problemi di crash su Pixel 6, 7 e 8 con Spotify

Diversi utenti Google Pixel stanno riscontrando un fastidioso bug che causa il crash dei loro dispositivi quando utilizzano Spotify. Questo problema sta affliggendo i modelli Pixel 6, Pixel 7 e Pixel 8, causando un loop di riavvio continuo.

Inizio del problema con il Pixel Feature Drop di giugno

Il problema sembra essere iniziato con il Pixel Feature Drop di giugno. Gli utenti hanno iniziato a segnalare che i loro telefoni si bloccavano ogni volta che tentavano di riprodurre una canzone su Spotify. Questo bug è emerso poco dopo un altro problema preoccupante che aveva trasformato alcuni Pixel 6 in “fermacarte” dopo un normale ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Sintomi del bug

Gli utenti che riscontrano questo problema vedono i loro dispositivi crashare mostrando il messaggio di errore “system UI is not responding” (l’interfaccia utente del sistema non risponde). In alcuni casi, il crash termina riportando il dispositivo alla schermata di blocco. Il riavvio manuale del dispositivo tramite una lunga pressione del pulsante di accensione può interrompere temporaneamente il loop di crash.

Conferma e azioni di Spotify

Spotify ha riconosciuto il problema sui suoi forum ufficiali, confermando di essere a conoscenza della situazione e di essere al lavoro su una soluzione. L’azienda ha anche notato che alcuni utenti stanno riscontrando tempi di caricamento prolungati quando cercano di avviare l’app.

Cause potenziali

La causa esatta del problema non è ancora chiara, secondo Android Authority, l’aggiornamento recente dell’app Spotify del 2 luglio potrebbe essere il colpevole.

Soluzioni temporanee

Nel frattempo, gli utenti Pixel hanno scoperto alcune soluzioni temporanee. Alcuni suggeriscono di disattivare le notifiche di Spotify, mentre altri raccomandano di svuotare la cache dell’app. Purtroppo, non esiste ancora una soluzione universale.

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