Apple è al centro di un’indagine riguardante un problema che riguarda la luminosità del display, che brevemente “sfarfalla” o “pulsa” su alcuni modelli di Apple Watch quando la modalità Always On è attiva. L’informazione proviene da un memo interno condiviso con i fornitori di servizi autorizzati da Apple, e ha catturato l’attenzione degli appassionati di tecnologia.

Modelli interessati e l’entità del problema

Il memo non specifica quali modelli di Apple Watch siano coinvolti in questa problematica, ma sembra essere più diffusa sui modelli Apple Watch Series 9 e Apple Watch Ultra 2, rilasciati il mese scorso. Numerose segnalazioni di clienti riguardo a questo problema sono emerse su varie piattaforme, tra cui i forum di MacRumors, Reddit e il sito web di supporto di Apple. Il problema sembra essere presente su tutte le versioni di watchOS 10, compresa l’ultima release, la 10.0.2.

La risposta di Apple

Apple ha risposto all’emergente problematica consigliando ai fornitori di servizi di non riparare gli Apple Watch colpiti. Al contrario, suggeriscono ai clienti di tenere aggiornato il software del loro dispositivo, indicando implicitamente che Apple potrebbe rilasciare una correzione in un futuro aggiornamento di watchOS. Al momento, non è chiaro se Apple abbia già affrontato la questione nella prossima versione di watchOS 10.1, prevista per il rilascio pubblico la prossima settimana.

Soluzioni temporanee

Come soluzione temporanea, Apple consiglia ai clienti di disabilitare la modalità Always On tramite l’app Impostazioni, selezionando Display & Luminosità → Always On.

Un problema aggiuntivo

Inoltre, Apple sta indagando anche su un problema separato, che riguarda le complicazioni, come gli anelli dell’attività, sul quadrante dell’orologio che potrebbero “temporaneamente diventare rosa”, come riportato nel memo. Questo è un altro problema che è stato segnalato da alcuni clienti online nelle ultime settimane.