Samsung: aggiornamento per impedire la ricarica di Galaxy Note 7 in USA, ma non in Europa

Samsung Galaxy Note 7 è oramai un dispositivo in manco a pochi utenti, nonostante gli aggiornamenti di Samsung atti a limitarne la ricarica.

A quanto pare però, Samsung ha intenzione di rilasciare un aggiornamento definitivo, che sarà notificato tramite “multiple touchpoints“, che bloccherà i dispositivi rendendo impossibile la ricarica.

La notifica segnalerà il programma realizzato da Samsung per la sostituzione o il rimborso del dispositivo. L’aggiornamento sarà rilasciato a partire dal 19 dicembre.

“Consumer safety remains our highest priority and we’ve had overwhelming participation in the U.S. Note7 Refund and Exchange Program so far, with more than 93 percent of all recalled Galaxy Note7 devices returned.

To further increase participation, a software update will be released starting on December 19th and will be distributed within 30 days. This software update will prevent U.S. Galaxy Note7 devices from charging and will eliminate their ability to work as mobile devices. Together with our carrier partners, we will be notifying consumers through multiple touchpoints to encourage any remaining Galaxy Note7 owners to participate in the program and to take advantage of the financial incentives available.

Anyone who has not yet returned their device should immediately power it down and contact their carrier to obtain a refund or exchange, or visit our website at Samsung.com/us/note7recall for more information.”

Verizon ha dichiarato che non distribuirà l’aggiornamento sulle sue unità, temendo che ci sia ancora qualcuno non al corrente della situazione. Ecco parte del comunicato:

“Non distribuiremo un aggiornamento software che precluderà la possibilità al Galaxy Note 7 di funzionare come dispositivo mobile nel bel mezzo delle vacanze natalizie in cui sono in molti a viaggiare. Non vogliamo rendere impossibile contattare la famiglia, il personale di primo soccorso o il personale medico in caso di emergenza.”

Per quanto riguarda l’Europa invece, Samsung rilascerà un aggiornamento il 15 dicembre, che ridurrà la capacità di carica di Galaxy Note 7 ad appena il 30%. Il perché di questi due approcci diversi trai due continenti non è chiaro.




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