Con un comunicato ufficiale, LG dichiara che i prodotti con bootoloader sbloccato e root effettuato non verranno più passati in garanzia:

LG garantisce tutti i propri cellulari in pieno accordo alle regole stabilite dall’Unione Europea. Da domani non potranno essere però più riparati i dispositivi su cui sono stati installati firmware non ufficiali.

“LG Electronics Italia S.p.A. vi informa che tutti i dispositivi, acquistati a partire dal 1 aprile 2016, per i quali verrà rilevato lo sblocco del bootloader o che avranno subito un processo di rooting con installazione di firmware non ufficiali LG non potranno usufruire di riparazioni o sostituzioni gratuite o rimborsi del prezzo di acquisto. Tali pratiche, per i suddetti terminali acquistati a partire dal 1 aprile 2016, verranno considerate come una manomissione software che, così come indicato nel documento di garanzia LG, determina l’inoperatività della garanzia stessa.”

Rimane inteso che, qualora il cliente dovesse far riparare il prodotto rootato (modificato) a pagamento e venisse ripristinata la versione firmware ufficiale, la garanzia convenzionale tornerebbe ad essere efficace per future riparazione in garanzia sempre considerando i 2 anni dalla data di acquisto del bene.