Ant International ha pubblicato il Report di Sostenibilità 2025 e mette al centro inclusione, AI e fiducia digitale: l’azienda ha collegato oggi 2 miliardi di account utente a 150 milioni di merchant nel mondo. I servizi finanziari globali supportano 1,6 milioni di PMI e aiutano oltre 30 milioni di utenti poco serviti ad accedere al credito. Nel report crescono gli investimenti in compliance, antifrode, sicurezza e AI accessibile. Il modello 6Ts guida il percorso su Travel, Trade, Thrive, Tech, Talent e Trust.

Nel nuovo Report di Sostenibilità 2025, il secondo da quando l’azienda opera in modo indipendente, Ant International ha raccontato una strategia costruita attorno a inclusione, innovazione responsabile e sicurezza.

Il dato più forte riguarda la scala raggiunta: attraverso Alipay+ e Antom, l’azienda ha collegato oggi 2 miliardi di account utente a oltre 150 milioni di merchant in tutto il mondo. L’ecosistema supporta oltre 300 metodi di pagamento in più di 220 mercati, inclusi circuiti di carte, wallet digitali, app bancarie, soluzioni BNPL e oltre 10 sistemi nazionali basati su QR code.

Accanto ai pagamenti, WorldFirst e Bettr supportano oltre 1,6 milioni di PMI e facilitano l’accesso al credito a più di 30 milioni di microimprese, piccole aziende e utenti poco serviti.

Ant International sostenibilità: inclusione al centro

Nel framework aziendale 6Ts, che include Travel, Trade, Thrive, Tech, Talent e Trust, l’inclusione resta il riferimento principale. Ant International ha legato la crescita del business alla possibilità di rendere strumenti finanziari, pagamenti e tecnologie più accessibili anche alle imprese piccole e ai mercati emergenti.

Il report ha introdotto anche un passaggio organizzativo rilevante: per la prima volta, le metriche di sostenibilità entrano nel sistema di valutazione delle performance del management.

Questa scelta porta la sostenibilità fuori dalla sola comunicazione: la inserisce dentro il modo in cui l’azienda misura risultati, priorità e responsabilità interne.

In un settore come il fintech globale, questo approccio può incidere molto: pagamenti, credito, account digitali e AI non sono solo servizi tecnologici, ma infrastrutture che influenzano la vita economica di imprese e persone.

FinAI più accessibile per PMI

Uno dei filoni principali del report riguarda la democratizzazione della FinAI, cioè l’applicazione dell’intelligenza artificiale ai servizi finanziari.

Ant International vuole rendere queste tecnologie accessibili anche a PMI e mercati emergenti, senza richiedere investimenti pesanti in infrastrutture o competenze interne.

Tra gli esempi citati c’è Antom Copilot 2.0, che gestisce integrazione dei pagamenti, onboarding, risk management e chargeback dentro un flusso automatizzato e sicuro.

C’è poi Antom Agentic Payment, soluzione pensata per consentire agli agenti AI di avviare e completare transazioni in modo sicuro, usando carte e metodi di pagamento alternativi.

Per il mondo fintech arriva anche GenAI Cockpit, piattaforma FinAI-as-a-Service già usata da realtà come TNG eWallet in Malesia ed easypaisa in Pakistan. Serve a sviluppare assistenti clienti, copiloti commerciali e soluzioni AI commerce più autonome.

Ant International sostenibilità e AI commerce

Il report cita anche strumenti più verticali: Alipay+ Voyager, per esempio, è un assistente di viaggio basato su AI agentica e integrato nelle super app.

La soluzione AI FX, resa open source, offre previsioni sui tassi di cambio con accuratezza fino al 93%, anche in mercati valutari complessi e instabili.

Per le piccole imprese, invece, entra in gioco EPOS360, piattaforma AI per gestione operativa, pagamenti e finanziamento, già lanciata nel Sud-est asiatico.

Questi progetti mostrano una direzione precisa. L’AI non viene presentata solo come funzione avanzata per grandi gruppi, ma come strumento per semplificare processi, vendite, pagamenti, assistenza e accesso al credito.

Per una PMI, avere strumenti di questo tipo può ridurre passaggi manuali e rendere più gestibile la crescita digitale.

Fiducia, compliance e sicurezza

La seconda grande area riguarda la fiducia. Con l’espansione dei pagamenti globali, dei conti internazionali e della finanza integrata, Ant International aumenta anche gli investimenti in compliance, antiriciclaggio e sicurezza.

Il modello SHIELD 3-in-1 Transformer, basato su 7 miliardi di parametri, identifica transazioni ad alto rischio con precisione superiore al 95%. Inoltre, può migliorare i tassi di successo dei pagamenti fino al 13,5%.

Ant International ha citato anche la Digital Wallet Guardian Partnership, pensata per condividere tecnologie antifrode, strumenti di protezione dei fondi e soluzioni di risk management tra partner wallet.

Sul fronte privacy, il programma Alipay+ Privacy Enhancing Technology è stato citato dalla Personal Data Protection Commission di Singapore nelle linee guida pratiche per l’applicazione industriale.

La parte tecnologica viaggia insieme alla governance. L’azienda ha ampliato il proprio Risk Management Committee e il programma antiriciclaggio su tre livelli, basato su uno standard minimo globale di controlli.

Ant International sostenibilità e impatto sociale

Il report ha dedicato spazio anche all’impatto sociale e ambientale, con progetti locali costruiti insieme a partner internazionali.

Negli Stati Uniti, Alipay+ è Innovation Partner for Sustainability dei New York Liberty, squadra campione WNBA. La collaborazione sostiene iniziative come Liberty Sneaker Drives, Math Hoops e Threes for Trees a New York City e Brooklyn.

A Hong Kong, AlipayHK ha attivato un canale digitale per la raccolta fondi dopo l’incendio di Tai Po, raccogliendo 200 milioni di dollari di Hong Kong da 450.000 utenti nei primi tre giorni.

In Indonesia, Ocean Buddy usa la gamification dentro un mini-programma in-app per sostenere la tutela degli squali balena, in collaborazione con DANA e Konservasi Indonesia.

C’è poi 10×1000 Tech for Inclusion, iniziativa congiunta con International Finance Corporation e oltre 50 partner globali. Dal 2018 ha certificato 9.504 partecipanti, con una quota femminile del 55%.

Innovazione responsabile come strategia

Il Report di Sostenibilità 2025 di Ant International racconta un fintech che prova a crescere su più livelli: pagamenti, AI, credito, compliance, sicurezza e impatto sociale.

La parte più interessante riguarda il legame tra scala e responsabilità. Con milioni di merchant, miliardi di account e servizi finanziari distribuiti in centinaia di mercati, l’innovazione non può restare separata dalla fiducia.

Per questo l’azienda spinge su AI accessibile, strumenti antifrode, privacy, governance del rischio e programmi locali. La sostenibilità, in questa lettura, non è solo ambiente: è anche inclusione finanziaria, protezione degli utenti, accesso alle tecnologie e supporto alle comunità.

Ant International vuole quindi posizionarsi come infrastruttura fintech globale, ma con un messaggio più ampio: rendere AI e servizi finanziari più utili, più sicuri e più vicini alle esigenze di PMI, mercati emergenti e persone ancora poco servite dal sistema tradizionale.