Microsoft spinge sull’intelligenza artificiale in Italia e lo fa con un messaggio molto chiaro: non basta più usare l’AI per fare prima, ora serve iniziare a usarla per trasformare davvero il modo in cui lavorano aziende e professionisti. Il Microsoft AI Tour 2026, tappa italiana di uno degli appuntamenti più importanti del gruppo, ha messo al centro proprio questo passaggio.

L’evento ha coinvolto 2.500 partecipanti tra manager, imprenditori, sviluppatori e professionisti IT. Sul palco sono arrivate nuove funzioni per Microsoft 365 Copilot, una nuova suite che unisce intelligenza e sicurezza, oltre a un rafforzamento delle iniziative dedicate alla formazione. Il quadro che emerge è interessante: l’adozione dell’AI cresce, ma la parte più avanzata, quella agentica, procede ancora con maggiore prudenza.

Microsoft AI Tour 2026 e impatto sull’Italia

Secondo i dati condivisi durante l’evento, un’adozione capillare dell’AI potrebbe avere un impatto molto forte sul sistema economico italiano entro il 2040 e si parla di un possibile incremento del 18% del PIL, con un valore aggiunto annuo stimato in 336 miliardi di euro. Il manifatturiero resta il settore che potrebbe beneficiare di più.

Oggi, intanto, quasi il 90% delle grandi aziende italiane usa già strumenti di AI. Il vantaggio più visibile resta quello legato alla produttività: una grande impresa su tre registra già benefici superiori al 5%, mentre le aspettative guardano ancora più in alto. Il punto, però, è un altro: l’AI viene ancora percepita soprattutto come leva di efficienza, meno come motore di trasformazione del business.

Qui entra in gioco la cosiddetta Frontier Transformation, cioè un cambio di approccio più ampio. Non solo strumenti, quindi, ma una visione in cui AI, processi, cultura aziendale e sicurezza devono muoversi insieme.

Microsoft AI Tour 2026: Copilot diventa più agentico

La parte più concreta dell’evento riguarda le novità di prodotto: Microsoft 365 Copilot entra infatti in una nuova fase con la cosiddetta Wave 3, che amplia le capacità agentiche dell’assistente AI e lo rende più presente dentro app centrali come Word, Excel, PowerPoint e Outlook.

L’obiettivo è semplice da capire: automatizzare attività più complesse, gestire meglio i flussi di lavoro e permettere agli utenti di costruire agenti personalizzati anche dentro Copilot Chat. In pratica, Microsoft vuole portare Copilot oltre il ruolo di semplice assistente testuale.

C’è poi un altro passaggio interessante: dentro il programma Frontier, in Copilot Chat arrivano anche modelli Claude di Anthropic, affiancati ai più recenti modelli OpenAI. È una mossa che allarga la flessibilità della piattaforma e rende l’esperienza più aperta.

Tra le novità annunciate c’è anche Copilot Cowork, per ora in anteprima di ricerca, pensato per aiutare nella gestione di attività articolate come la preparazione completa di una riunione. Tradotto: meno passaggi manuali, più orchestrazione intelligente.

Sicurezza e controllo: arriva la Frontier Suite

Microsoft non ha parlato solo di AI, ma anche di fiducia, ed è un aspetto decisivo, soprattutto ora che il numero di agenti software continua a crescere. Dal 1° maggio sarà disponibile una nuova proposta integrata: Microsoft 365 E7: Frontier Suite.

Questa suite mette insieme Microsoft 365 E5, Copilot e Agent 365, aggiungendo anche l’infrastruttura di sicurezza composta da Entra, Defender, Intune e Purview. L’idea è offrire un unico ambiente dove aziende e organizzazioni possano distribuire l’AI su larga scala senza perdere controllo, visibilità e protezione.

È un passaggio importante perché il problema non è solo creare agenti, ma anche gestirli. Microsoft insiste proprio su questo punto: gli agenti dovranno essere controllati con la stessa attenzione con cui oggi vengono gestite identità, accessi e dispositivi.

Competenze digitali: il vero nodo resta aperto

Se la tecnologia corre, la cultura aziendale non sempre tiene lo stesso passo, e infatti gli ostacoli principali emersi durante l’evento sono molto chiari: mancanza di competenze, change management ancora fragile e difficoltà di integrazione nei processi esistenti.

In Italia solo il 54% degli adulti possiede competenze digitali di base, un dato inferiore alla media europea. Inoltre, il gap di profili con competenze avanzate continua a pesare e rischia di diventare ancora più evidente nei prossimi anni. In parallelo, il mercato del lavoro chiede sempre più skill legate all’AI.

Per questo Microsoft ha rilanciato il ruolo di AI L.A.B., che ha già coinvolto oltre 500 aziende, 38 partner e più di 700 progetti. Da quest’anno il programma si apre anche alle startup, con un percorso dedicato di accelerazione.

Si rafforza poi anche la AI Skills Alliance, che amplia webinar e contenuti on-demand per professionisti di aree molto concrete come Risorse Umane, Finanza, Vendite, Marketing e Comunicazione. La direzione è chiara: l’AI non può crescere davvero senza persone preparate a usarla bene.

Microsoft punta su AI più utile e più matura

Dal palco italiano, Microsoft ha raccontato una strategia che va oltre il classico entusiasmo da evento. Il messaggio è più pragmatico: l’AI c’è già, funziona, porta valore, ma per fare il salto serve un ecosistema più maturo.

Da una parte ci sono strumenti sempre più potenti come Copilot, gli agenti personalizzati e la nuova Frontier Suite. Dall’altra, però, servono competenze, metodo e soprattutto una cultura aziendale capace di trattare l’AI come leva strategica e non solo come accessorio operativo.

È qui che si giocherà la partita vera dei prossimi mesi; non tanto sulla curiosità iniziale, ma sulla capacità di portare l’AI dentro il lavoro quotidiano in modo sicuro, concreto e scalabile.