Brand Finance, società londinese leader nella valutazione economica del branding, ha pubblicato i risultati della sua competitive analysis 2025 sul settore delle telecomunicazioni.
Il report evidenzia la straordinaria forza del brand Iliad (AAA-), che ha contribuito ai risultati record del primo semestre con 900.000 nuovi clienti, +9 % di ricavi e un miglioramento del margine EBITDA.
Iliad è oggi il brand telco più forte in Italia, grazie a performance solide in tutti i principali KPI e a un posizionamento percepito come il più amato e affidabile dagli italiani.

Driver di scelta: qualità e fiducia contano più del 5G

L’indagine condotta da Brand Finance su un campione di consumatori in 35 Paesi mostra che affidabilità e rapporto qualità-prezzo sono i fattori decisivi nella scelta dell’operatore telefonico.
Seguono copertura di rete, qualità del servizio clienti, trasparenza e promozioni.
Aspetti come leadership nel 5G, impegno sociale e sostenibilità incidono invece molto meno nelle decisioni d’acquisto.

Brand Finance: Iliad guida la percezione di valore

Iliad domina nella percezione di affidabilità e convenienza, mentre TIM (AA) è riconosciuta per la migliore copertura e il servizio clienti.
Vodafone (A+) si conferma leader nel 5G, Sky WiFi (A-) è considerata la più innovativa, e PosteMobile (A-) la più attenta alla sostenibilità.
Wind Tre (AA-) si mantiene su livelli alti ma senza un elemento distintivo, mentre Fastweb (A-) ottiene buoni risultati in reputazione e notorietà, pur senza un posizionamento chiaro.

Il commento di Brand Finance

Secondo Massimo Pizzo, Senior Consultant di Brand Finance, “Iliad ha un posizionamento ben definito, focalizzato sui driver di acquisto più rilevanti: l’affidabilità complessiva — tecnologica ed etica — e la convenienza del prezzo. All’opposto, Fastweb non mostra un’identità distintiva”.
L’analisi della forza dei marchi è alla base del calcolo del valore economico-finanziario dei brand, parametro che misura la quota di business generata da immagine e reputazione.

Il valore dei brand telco nel mondo e in Italia

A livello globale, Deutsche Telekom mantiene la leadership con un valore di 85,3 miliardi di dollari, seguita da Verizon (72,3 Mld) e AT&T (52,5 Mld).
In Italia dominano Vodafone (12 Mld), Sky (8,4 Mld) e TIM (5,9 Mld), grazie alla loro presenza internazionale.
Seguono Wind Tre (1,6 Mld), Fastweb (1,1 Mld) e Iliad (0,7 Mld), marchi focalizzati sul mercato nazionale ma con prospettive di crescita superiori alla media.

Per Brand Finance, gli asset intangibili come il marchio rappresentano in media il 20 % del valore complessivo delle compagnie telefoniche.
Le valutazioni evidenziano la capacità dei brand di attrarre e fidelizzare clienti, dimostrando come l’immagine sia oggi un motore economico a tutti gli effetti.