Google Play Store: ora gli sviluppatori possono rispondere ai commenti degli utenti

La prima frase che mi viene in mente in risposta a questa notizia è: “era ora !”. Si, perchè uno dei miglioramenti che mi auspicavo per lo store Android, era proprio quello di poter dare allo sviluppatore la possibilità di controbattere ai commenti degli utenti e il motivo è molto semplice.

Tutti noi sappiamo che acquistando una applicazione a pagamento dal Play Store, si hanno appena 15 minuti per ottenere un rimborso nel caso l’applicazione stessa non ci soddisfi e il più delle volte è un tempo piuttosto insufficiente per capirlo.

Di solito ci si affida a segnalazioni di blog come il nostro, oppure quando ciò non è possibile, si vanno a leggere i commenti degli utenti che l’hanno acquistata prima di noi. E proprio i commenti diventano una preziosa fonte di informazione: quante volte vi è capitato di non comprare una applicazione perchè tanti utenti lasciavano un commento dicendo cose generiche tipo… non funziona, oppure, manca questo o quello … e quante volte proprio questi commenti vi hanno fuorviato perchè gli utenti stessi hanno commentato in maniera del tutto sballata, dicendo “non funziona”, quando magari bastava attivare una opzione …. Spesso i commenti stessi fatti da persone che nemmeno ci hanno perso 5 minuti per bollare un’app, danneggiano l’app stessa che magari è validissima e lo sviluppatore non può fare nulla se non dire nella descrizione di commentare con “raziocinio” e se si deve dare un commento negativo, prima di farlo, contattare magari prima lo sviluppatore stesso che potrà dare le indicazioni necessarie.

Da oggi gli sviluppatori che hanno nel loro account il grado di Top Developer, potranno ora ribattere ai commenti, sfatando così da subito quelli dati in base a superficialità e ignoranza, facendo magari cambiare il giudizio all’utente stesso e quindi avere una votazione in stelle più vicina possibile alla realtà.

In figura avete un esempio di come la cosa funziona:

E magari i commenti negativi, saranno davvero tali e ci permetteranno così di formulare un giudizio più chiaro, quando intendiamo comprare una applicazione, evitando il più possibile la possibilità di avere cattive sorprese.

Per ora come ho detto solo i developer di un certo livello  potranno farlo, (pensate alle grandi software house)  poi verrà via via esteso a tutti …

Cosa ne pensate ? 😉

FONTE

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