Offerta "Scegli Ancora 3" di H3G, non può decidere il negoziante
L’offerta “scegli ancora Tre” è riservata ai clienti H3G con contratto in scadenza e prevede alcune opzioni (che includono anche l’atteso iPhone 4) rigorosamente ed esclusivamente a scelta dell’abbonato. I negozianti si devono attenere a quanto comunicato da H3G e non hanno facoltà di decidere diversamente; purtroppo ciò che succede in realtà è leggermente diverso con titolari di centri H3G che sfruttano l’enorme “voglia” di iPhone 4 per attuare una vera e propria discriminazione ai danni dei vecchi clienti: ne siamo stati testimoni e vittime allo stesso tempo io e Lucio sabato scorso.
La “gentile” proprietaria del negozio ci ha negato la vendita di due iPhone 4 con la giustificazione che ne erano rimasti solo due e preferiva venderli a coloro i quali sceglievano una nuova attivazione. Le abbiamo fatto notare che è una promozione H3G per i “vecchi” clienti, ci ha risposto che nel suo negozio poteva fare ciò che voleva. Denunciata la sera stessa al 139, customer service di H3G. Dopo il break le opzioni ufficiali a disposizione di chi volesse approfittare dell’offerta “Scegli ancora Tre”.
(continua…)
