Samsung spiega i problemi alla batteria di Galaxy Note 7

Samsung UK ha pubblicato una pagina di domande e risposte in merito ai problemi riscontrati da Galaxy Note 7, che hanno portato al ritiro dello smartphone dal commercio.
L’azienda specifica che non c’è un problema con lo smartphone in sé ma solo con la batteria, senza addossare la colpa alla sola divisione Samsung SDI.
Basandoci sulle nostre indagini, abbiamo concluso che c’è un problema con la batteria, che si surriscalda quando anodo e catodo vengono a contatto. È un errore nel processo di produzione molto raro.
Samsung chiarisce poi che, alla data del 1° settembre, ci sono stati solo 35 casi accertati: 17 in Corea, 17 negli USA ed uno a Taiwan.
Vi invitiamo comunque di aderire al programma di sostituzione avviato dall’azienda, tanto più che riceverete un voucher omaggio del valore di 50€ o il rimborso completo in caso di recesso.

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