Offerta "Scegli Ancora 3" di H3G, non può decidere il negoziante
L’offerta “scegli ancora Tre” è riservata ai clienti H3G con contratto in scadenza e prevede alcune opzioni (che includono anche l’atteso iPhone 4) rigorosamente ed esclusivamente a scelta dell’abbonato. I negozianti si devono attenere a quanto comunicato da H3G e non hanno facoltà di decidere diversamente; purtroppo ciò che succede in realtà è leggermente diverso con titolari di centri H3G che sfruttano l’enorme “voglia” di iPhone 4 per attuare una vera e propria discriminazione ai danni dei vecchi clienti: ne siamo stati testimoni e vittime allo stesso tempo io e Lucio sabato scorso.
La “gentile” proprietaria del negozio ci ha negato la vendita di due iPhone 4 con la giustificazione che ne erano rimasti solo due e preferiva venderli a coloro i quali sceglievano una nuova attivazione. Le abbiamo fatto notare che è una promozione H3G per i “vecchi” clienti, ci ha risposto che nel suo negozio poteva fare ciò che voleva. Denunciata la sera stessa al 139, customer service di H3G. Dopo il break le opzioni ufficiali a disposizione di chi volesse approfittare dell’offerta “Scegli ancora Tre”.
- Il cliente con scheda ricaricabile “in comodato” che desidera acquisire un nuovo cellulare in comodato può effettuare un cambio offerta in questo modo: il cliente sceglie il terminale nel listino “Scegli Ancora 3” in vigore e accetta il rinnovo a rimanere con 3, in base alle condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Ricaricabile (vincolandosi per altri 24 mesi).
- Il cliente con scheda abbonamento “in comodato” che desidera acquisire un nuovo cellulare in comodato segue la stessa trafila: sceglie il terminale nel listino “Scegli Ancora 3” in vigore e accetta il rinnovo a rimanere con 3 in base alle condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Abbonamento (vincolandosi per 23 mesi).
- La terza modalità è un cambio di offerta per il piano tariffario. Il cliente con scheda in abbonamento “in comodato” che desidera passare all’offerta Power, si rivincolerà per 12 mesi in base alle condizioni che regolano i nuovi piani tariffari.
Il cambio offerta Scegli Ancora 3 può essere effettuato anche se non è stata raggiunta la durata minima contrattuale prevista dall’offerta a cui ha aderito inizialmente il cliente. In questi casi non verrà addebitata la somma dovuta prevista dalle condizioni di contratto 3. Unica eccezione è il caso di di cambio offerta verso i piani Power: se il vincolo dell’offerta di partenza è ancora attivo, verrà addebitata la somma dovuta prevista nelle condizioni contrattuali.
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Anche a Firenze e’ cosi………questi negozianti se la tirano un po’ troppo….il bello e’ che se ne sei amico ti stendono il tappeto rosso….mi e’ succeso l’altro giorno in un centro tre e il proprietario stava parlando con un suo amico che gli metteve da parte un iphone 4 in vendita quando a me ha detto che non ce ne erano.
Denunciate subito la cosa alla 3 con nomi e cognomi, è ora di finirla.
scusate il termine… ma che bastardi!
ma poi scusate che guadagno avrebbero loro? un nuovo abbonamento lo attiverebbero comunque!
Avranno % maggiori sulle nuove attivazioni…
Grazie a Massi x aver sistemato l’articolo, da Desire era un po’ difficile
Che bastardate!!
Stamattina avevo visto su diversi siti questa notizia della possibilità di fare lo “Scegli Ancora 3″ con Iphone4…infatto ho inserito un argomento nel forum per scambiare opionioni..!!
Io ho un comodato che deve durare ancora 14 mesi (ne ho fatti 10) ma vorrei prendere Iphone4…pagando eventuali penali (si intende) ma rivincolandomi per altri 30 mesi…Ma nei negozi 3 visitati (6..) nessuno mi ha dato questa possibilità…
Pensate che la cosa si sblocchi?
è uno schifo!
questi “commercianti” chiamiamoli cosi se ne approfittano un po’ troppo!
spero davvero che la sede di H3G prenda i provvedimenti opportuni!
De nada Capo.
Segnalate senza pietà, fate i nomi al 139
Loris siamo a conoscenza del caso e lo abbiamo gia’ segnalato internamente tramite il canale dealer support.
Il problema e’ che sul semplice cambio offerta, i dealer non guadagnano quasi nulla. Il vero guadagno lo hanno sulle nuove attivazioni , magari anche con finanziamento Compass.
Hanno negato il cambio offerta anche ad un collega che si e’ presentato come facente parte del servizio clienti 133.
Purtroppo il dealer bada al suo interesse e, siccome le scorte di Iphone 4 sono risicate, tendono a darlo via solo nella modalita’ per loro piu’ conveniente.
Se ho novita’ ti aggiorno sul caso…
bah …segnalarmi a parer mio non conterà nulla …
io per fortuna ho gia il mio iPhone 4 ..preso in un marcopoloesxpert …dopo parecchie bestemmie, perchè la tipa voleva vendermelo per forza con contratto vodafone …
ma comunque ho letto in giro che i 3 store sono stati i peggiori, tra l’altro hanno anche attuato il falso specchietto per le allodole …
“vieni quiiii che free te lo vendo a 599 e 699″
…poi vai la …e li danno solo con contratto, finanziamento in 30 mesi …
INCREDIBILEEEEEEEEEEEEE
la guardia di finanza … non controlla queste cose ….(che cosa controllano? bah ..è il loro lavoro e non fanno un …..) vabbè ..
cmq i nquesti casi ci vorrebbe il pazzo di turno …che all’ennesima respinta del negoziante 3 … entra nello store con il “ferro” e fa una strage.
tutti i media ne parlerebbero e probabilmente qualcosa si muoverebbe…
euronics ore 19.30
entro vado nella parte telefonia e che vedo…….due iphone 4 in vetrinetta con accanto il cartellino del prezzo e le caratteristiche, incontro un mio amico e mi dice che vuole chiedere dell’iphone 4 io gli dico , guarda non te lo vendono perche’ anche io l’altro giorno ci sono stato e mi hanno detto che quelli sono per la vetrina (da esposizione) e non te lo vendono!
il mio amico chiede ad una commessa e gli da conferma che quelli sono per esposizione se vuole lo puo’ prenotare ect…ect e nasce una battibecco tra i due, ad un certo punto il mio amico dice di voler chiamare le forze dellordine perche’ se e’ prezzato lo devono vendere se fosse il contrario dovrebbero metterci un cartellino con scritto “modello non vendibile solo per esposizione” dico bene? l’ho dovuto portare via con la forza (il mio amico) senno’ faceva un casino poi l’ho convinto che anche se ha ragione non puo’ rodersi il fegato per un cellulare quanto meno poi con quelli di euronics (eurosonic come lo chiama il mio amico). fanno come vogliono e l’unico modo per tiraglielo in tasca e’ quello di non comprarci mai niente nelle grandi distribuzioni, primo perche’ io faccio parte dei piccoli imprenditori e i miei soldi li do’ ai piccoli come me che aiutiamo (nel nostro piccolo) pagando le tasse, il nostro paese …….euronics,mediworld,marco polo, ect ect….loro non hanno bisogno dei nostri soldi!!!! il negozietto sotto casa ci mangia se gli compriamo qualcosa anche se lo paghiamo 2 o 3 euro in piu’ sappiamo dove vanno a finire!
questo e’ un mio pensiero con tutto il rispetto per quelli che non la pensano come me!
Grazie Dario, attendo buone nuove.
Karlon non diciamo stupidate x favore…
@Dona.donatello:
Il tuo ragionamento non sta in piedi e non tiene conto di quelli come me che lavorano dentro la GDO.
In negozio da me sono arrivati 4 iPhone e li abbiamo venduti tutti senza abbonamento,quindi se in giro ci sono dei minchioni non è colpa di nessuno.
Io avrei,invece,fatto andare avanti il tuo amico fino a che non usciva con l’iPhone.
La storia dei negozietti piccoli non sta più in piedi e mi inizia anche a scocciare,una tabaccheria che mi fa pagare una batteria DL2032 4€,questo si che dovrebbe chiudere e non noi che siamo sempre attenti ai prezzi.
x lopard
chiamami pure donatello
guarda a Firenze e’ dura trovare un iphone almeno tu non conosca il proprietario di un centro tim vodafone ect…ect…
Non lo so come andava a finire se andava avanti il mio amico forse succedeva troppo casino ……..
certo non tutti i venditori sono uguali pero’ se il direttore detta una legge i venditori si devono adeguare , non cel’ho con i venditori per l’amor di Dio , ma con queste regole interne del cavolo che non stanno in piedi………tutti abbiamo le nostre idee e o gia’ detto che rispetto le vostre si fa per parlare (scrivere) e scambiarci le opinioni….IO ho l’officina in una via di Firenze molto trafficata e ci sono tanti negozi sto cercando di creare una sinergia tra di noi per poter andare avanti meglio…..nel bene e nel male bisogna andar daccordo con chi e’ vicino a te e a volte bisogna far buon viso a cattiva sorte….
ciao a tutti
e te Loris non prender tanto sole ……senno’ la scimmia si cuoce!!!!
Stessa cosa allo 3 store di piazza ferretto a Mestre, avevano una buona scorta di iphone 16 e 32 gb, vendevano solo per nuove attivazioni con contratto+finanziamento, io non potevo essendo già cliente 3, detta da loro…Parlando col 139 invece potevo benissimo acquistare l’iphone con ricaricabile o contratto mantenendo lo stesso numero…ho fatto un casino del diavolo ma non è servito a nulla…Maledetti…
Idem con patate al negozio “il trillo” di Limena (padova)
Ovviamente Donatello nulla di personale.
Anche noi abbiamo le regole interne,ma quest’anno non ci hanno obbligato TASSATIVAMENTE a venderlo con abbonamento.
P.S. Forse verso fine anno la nostra catena “COMET” arriverà in Toscana a Pontedera.
dopo le recenti news, io lo lascerei sullo scaffale tanto ne uscirà un’altro a breve… XD
salve ragazzi stamattina sono stato nel centro tre di salerno e hanno disponibili gli iphone. Io volevo comprarlo in contanti ma mi hanno detto ke solo sottoscrivendo un abbonamento top 800 me lo potevano dare. Questi sono pazzi.. e alla mia domanda: Perchè solo così? mi hanno risposto ke essendo gli unici a salerno e provincia ad averli potevano decidere loro come venderlo.
Che schifo davvero
a Reggio Emilia & Parma erano di cartone i modelli esposti
@ karlonE
affermazioni del genere sono veramente vergognose.. per un telefono poi…
Come al solito noi abbiamo solo doveri… i diritti vengono calpestati senza ritegno… segnalate gente, segnalate
E ti pareva che la 3 non faceva qualche passo falso? I loro rivenditori sono di quanto peggio si possa chiedere. Ne avessi incontrato uno gentile fino ad ora, tutti arroganti e con la puzza sotto al naso pronti a fregare il cliente e nascondere eventuali clausole. MAI + 3 per quanto mi riguarda.
Denenciateli a raffica mi raccomando.